En éste artículo detallamos acerca de la Rubrica de Memorando o Memorándum, realiza ésta actividad de una manera rápida y sencilla.
Importancia de Aprender a crear un memorando
Aprender a crear un memorando o memorándum es esencial en el ámbito empresarial y organizativo, ya que los memorandos son documentos internos que se utilizan para comunicar información importante dentro de una empresa o institución. La importancia de aprender a redactar un memorando radica en:
- Comunicación interna: Los memorandos son una forma eficaz de comunicar información a empleados, departamentos y equipos dentro de una organización de manera clara y concisa.
- Documentación: Los memorandos sirven como documentación escrita de las decisiones, políticas o directrices de la empresa, lo que facilita el seguimiento y la referencia en el futuro.
- Registro de información: Ayudan a mantener un registro de las comunicaciones y decisiones internas, lo que puede ser valioso en caso de conflictos o disputas.
- Coordinación: Facilitan la coordinación entre departamentos y equipos, asegurando que todos estén al tanto de los cambios y acciones necesarias.
- Eficiencia: Al ser breves y directos, los memorandos ahorran tiempo y garantizan que la información llegue a quienes la necesitan de manera oportuna.
Rubrica de Memorando o Memorándum
A continuación, se presenta una rubrica en formato de tabla para evaluar la confección de un memorando, con criterios detallados en cada columna:
| Criterio | Excelente | Bueno | Regular | Deficiente | No Cumple |
|---|---|---|---|---|---|
| Encabezado | El memorando incluye un encabezado completo con la fecha, el remitente, el destinatario y el asunto claramente identificados. | Adecuado, pero puede haber algunos errores menores o falta de información. | Básico o incompleto. | tiene varios errores o está ausente. | No se proporciona un encabezado. |
| Estructura y formato | El memorando sigue una estructura estándar, con una introducción, cuerpo y conclusión, y utiliza un formato limpio y profesional. | Aceptables, pero podrían mejorarse. | Básicos o poco atractivos. | Deficientes y dificultan la comprensión. | El formato y la estructura son completamente inadecuados. |
| Claridad y concisión | El memorando se redacta de manera clara y concisa, evitando lenguaje técnico innecesario y jerga. | Puede haber cierta falta de claridad o concisión en la redacción. | Confuso o carece de claridad en su mensaje. | El memorando es difícil de entender debido a problemas de claridad y concisión. | El memorando es incomprensible. |
| Contenido y detalles | El contenido del memorando es completo y detallado, incluyendo información relevante, antecedentes y acciones requeridas. | El contenido es adecuado, pero podría ser más detallado. | Parcial o carece de profundidad. | El contenido es escaso y poco informativo. | No se proporciona contenido relevante. |
| Uso de evidencia o referencias | Cuando sea necesario, el memorando utiliza evidencia o referencias adecuadas para respaldar la información o las decisiones presentadas. | Adecuado, pero podría mejorarse. | Insuficiente o incorrecto. | Deficiente o inapropiado. | No se utiliza evidencia o referencias cuando es necesario. |
| Lenguaje y tono | El lenguaje y el tono del memorando son apropiados para el propósito y el público destinatario. | Aceptables, pero podrían mejorarse. | Inadecuados o inconsistentes. | El lenguaje y el tono son inapropiados y pueden resultar ofensivos. | No se tiene en cuenta el lenguaje y el tono. |
| Seguimiento y acción | Cuando corresponde, el memorando incluye instrucciones claras sobre las acciones que deben tomarse, plazos y responsabilidades. | El memorando incluye instrucciones adecuadas, pero podrían ser más detalladas. | Las instrucciones son parciales o confusas. | Las instrucciones son insuficientes o incorrectas. | No se proporcionan instrucciones para la acción. |
Esta rubrica proporciona una guía detallada para evaluar la calidad de un memorando, teniendo en cuenta aspectos como el encabezado, la estructura, la claridad, el contenido, el uso de evidencia, el lenguaje y el tono, así como las instrucciones para la acción. Cada criterio se califica en una escala del 1 al 5, donde “Excelente” representa un desempeño sobresaliente y “No Cumple” indica que no se ha cumplido con el estándar mínimo requerido. La evaluación se realiza considerando todos estos criterios para garantizar que los memorandos sean efectivos y cumplan su propósito de comunicación interna.
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