En éste artículo hablaremos acerca del Método SCAMPER, y detallaremos un ejemplo de actividad para la mejora de nuestro producto o servicio.
¿Qué es el Método SCAMPER?
El Método SCAMPER se utiliza para generar ideas e incentivar el pensamiento creativo del estudiante. A diferencia de una lluvia de ideas el método Scamper posee una guía o referencia, esto permite al estudiante realizar un análisis rápido de una manera más ordenada. En vez de solicitar ideas a los estudiantes acerca de ¿Cómo puede mejorar un producto o servicio?, podemos hacerlo a través de preguntas, pre- definidas, de esta forma podemos ir tomando como referencia las distintas variables implicadas en las distintas fases de nuestro producto o servicio.
Algunos ejemplos de preguntas que podemos realizar:
Sustituir:
Aspectos que pueden ser modificados en el producto o servicio.
Entre las preguntas que podemos realizar están:
- ¿Qué otro producto o servicio puede reemplazarlo?
- ¿Cuáles partes pueden ser reemplazadas?
- ¿Cuál etapa del servicio puedo cambiar?
- ¿Cuáles elementos no pueden reemplazarse?
Combinar:
¡Aspectos que podemos incorporar en el producto o servicio!
Entre las preguntas que podemos realizar están:
- ¿Qué podíamos agregar para mejorarlo?
- ¿Con cual otro producto o servicio puede complementarlo?
- ¿Podemos obtener otros productos de esto?
Adaptar:
Como adaptarlo a otro mercado. También consiste en ¡Saber incorporar procesos para la mejora del producto o servicio o utilizarlo de otra forma!
Entre las preguntas que podemos realizar están:
- ¿Cómo incorporarlo en otros mercados?
- A parte de los desarrolladores ¿Quiénes más podrían confeccionarlo o realizarlo?
- ¿Cómo podríamos elaborarlo en menos pasos?
- ¿Qué métodos de fidelización podrían emplearse?
Modificar:
¡Consiste en considerar otras opciones, formas de elaborarlo o usos que se le den!
- ¿Qué otros usos podemos darle?
- ¿Con que otro material puede elaborarse?
- ¿De que otra forma puede ser elaborado?
Poner en otros usos
¡Que otros usos se le pueden dar al producto! Para lo que no fue concebido, la idea es concebir nuevas alternativas o posibilidades!
- ¿Cuáles serían otros usos para el producto o servicio?
- ¿En que otros mercados podría incorporarse?
- ¿Quiénes más podrían utilizar este producto?
Eliminar:
¡Aspectos que que deben ser reemplazados!
- ¿Qué ingrediente debe eliminarse?
- ¿Cuál paso puede eliminar en la elaboración?
- ¿Quiénes no deberían participar en su elaboración?
Reordenar
¡Aspectos de la organización, fabricación o puesta en marcha que pueden reordenarse!
- ¿Cómo mejorar el proceso de distribución?
- ¿De que otra forma podríamos mercadear el producto?
Importancia del Método Scamper
Cuando analizamos un producto o servicio debemos, verificar los mínimos aspectos que puedan influir desde su creación, distribución y seguimiento. La cantidad de preguntas pueden ser extensas y podemos dividirlas según la fase en que se encuentre el producto o servicio. Las fases o ciclos de vida de un producto por lo general están divididas en 5 (Creación, introducción, crecimiento, madurez y declive).
Si se analiza el método Scamper las 3 primeras letras SCR hacen referencia a aspectos que están estrechamente relacionados con la creación del producto. El resto de las letras están más relacionados con las fases de introducción, crecimiento y madurez. Por ello una estrategia podría ser dividir el análisis dependiendo de la etapa en que se encuentre el producto, debido a que resulta un tanto complejo el pensar en como darle otros usos al producto cuando se está desarrollando o perfeccionando.
| Descripción de la Actividad | |
|---|---|
| Nombre Actividad | Método SCAMPER |
| Objetivo |
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| Indicaciones: | Tomando como referencias las preguntas detalladas del método SCAMPER, selecciona dos de cada de las letras una aplícalas en el producto o servicio que hayas seleccionado. |
| Dificultad: |  |
Elaborado con la herramienta de ERubrica.com
¡Esperamos como siempre que este artículo les sea de utilidad no dejes de hacer tus comentarios!
